Octopus Energy

Octopus Energy es una compañía eléctrica de origen británico que se ha expandido con éxito a España debido a la popularidad de sus tarifas de luz 100% renovable con precios justos. Desde su llegada al mercado español en 2019, Octopus ha atraído a miles de clientes gracias a una filosofía clara que radica en la energía verde, transparencia en las facturas y una atención al cliente de calidad. De hecho, en España ya confían en Octopus más de 300.000 clientes y 9 millones en todo el mundo. Esta compañía energética presume de valoraciones muy positivas con 4,8 sobre 5 estrellas en Google y Trustpilot. Octopus no impone contratos de permanencia ya que el cliente tiene total libertad para irse cuando quiera, sin penalizaciones.

Entre los puntos fuertes de Octopus destaca que toda la electricidad suministrada es de origen 100% renovable. La empresa compra en el mercado tanta energía verde como la que consumen sus clientes. Sus precios son claros y sin letra pequeña, con facturas muy fáciles de entender. Otra ventaja es la flexibilidad ya que no hay permanencia ni servicios extra obligatorios, por lo que el cliente puede cambiar de tarifa o de compañía sin trabas. Por último, Octopus puede presumir de su excelente atención al cliente al resolver las consultas en menos de un minuto.

A continuación, repasamos todas las tarifas de Octopus Energy en España, tanto de luz como de gas, explicando en detalle en que consiste cada plan, a quién puede interesar y que descuentos o condiciones especiales ofrecen. Asimismo, comentaremos el Plan OctoAmigos de Octopus, que permite obtener interesantes descuentos en la factura al invitar a amigos.

Tarifas de luz de Octopus Energy

Octopus Energy opera en el mercado libre español con varias tarifas de electricidad diseñadas para diferentes perfiles de consumo. Todas sus tarifas de luz comparten ciertos rasgos beneficiosos como que son sin permanencia, con energía 100% renovable y los precios suelen fijarse con validez de 12 meses (excepto la modalidad indexada). A continuación vamos a ver una a una todas las tarifas vigentes.

Octopus Relax: precio fijo las 24 horas. Esta es la tarifa plana de Octopus Energy, ideal para quienes prefieren la simplicidad de un precio único por kWh a cualquier hora del día. Con Octopus Relax, el coste de la energía consumida es el mismo las 24 horas, sin importar cuándo uses la electricidad. Actualmente el precio de la luz en esta tarifa es de 0,119 € por kWh en todas las franjas horarias. Esto significa que no tienes que preocuparte de concentrar tu consumo en horas baratas ya que la electricidad te costará igual por la mañana, por la tarde o de madrugada. Según las opiniones muchos usuarios, esta es una tarifa que permite ahorrar mucho dinero.

En cuanto al término fijo (potencia contratada), Octopus Relax aplica los precios estándar de acceso que son 0,095 € por kW al día en periodo punta y 0,027 € por kW al día en valle. Recordemos que, según la tarifa de acceso vigente en España, hay dos términos de potencia: uno para horas punta (de 8:00 a 24:00 entre semana) y otro reducido para horas valle (noche entre semana, fines de semana y festivos completos). En Octopus Relax se respetan esos tramos, pero dado que el consumo tiene precio fijo, el usuario puede relajarse y no estar pendiente del reloj.

Esta tarifa fija 24h le interesa especialmente a los hogares con un consumo eléctrico repartido a lo largo del día o con hábitos poco previsibles. Por ejemplo, si en tu casa hay gente a distintas horas y no puedes concentrar todo el consumo en la noche, una tarifa plana te asegura un precio estable. También es una buena opción para quienes no quieren complicaciones de horarios. Octopus Relax ofrece la tranquilidad de saber que cada kWh te costará lo mismo a cualquier hora, con la ventaja añadida de que el precio está garantizado durante 12 meses una vez contratas.

Octopus 3: tarifa con tres periodos horarios (punta, llano y valle). Se trata de la opción de Octopus con discriminación horaria en 3 tramos. Esto quiere decir que el día se divide en tres periodos con precios de energía distintos: valle (horas baratas), llano (precio medio) y punta (horas caras). Esta tarifa se beneficia de los diferentes costes de la electricidad según la hora, ofreciendo un kWh más barato de madrugada y en ciertos tramos, a cambio de un precio más alto en las horas pico de demanda.

Actualmente, los precios de la tarifa Octopus 3 son: 0,079 €/kWh en valle, 0,116 €/kWh en llano y 0,191 €/kWh en punta. Como vemos, la energía puede costar menos de 8 céntimos por kWh en la madrugada, pero sube a 19 céntimos en horario punta. La diferencia entre valle y punta es notable, por lo que esta tarifa conviene a quienes puedan desplazar una parte importante de su consumo a las horas baratas.

En cuanto al término de potencia, Octopus 3 aplica el mismo esquema que la tarifa anterior: 0,095 €/kW/día en punta y 0,027 €/kW/día en valle para la potencia contratada. No tiene coste adicional ni servicios raros y es que simplemente pagas tu potencia y luego cada kWh según el tramo horario correspondiente. Octopus 3 es una de las tarifas más populares de la compañía, precisamente entre consumidores concienciados con ahorrar en las horas valle. Por ejemplo, si puedes poner la lavadora de noche, usar el lavavajillas en diferido o si tienes acumuladores / calefacción nocturna, esta tarifa te permitirá aprovechar esos precios valle muy reducidos.

Octopus Flexi: tarifa indexada al precio de mercado. Para los clientes más dinámicos, Octopus ofrece la tarifa Octopus Flexi, que es una tarifa indexada al mercado mayorista de la electricidad. “Indexada” significa que el precio del kWh varía cada hora del día en función del coste real de la electricidad en el mercado. En otras palabras, Octopus Flexi traslada al cliente el precio mayorista horario, añadiendo solo un pequeño margen o cuota de gestión. De esta forma el cliente paga la luz a precio de coste ya que cuando la electricidad está barata, el kWh baja; si hay picos de precio en el mercado, también se reflejan.

En el caso de Octopus, su tarifa indexada cobra una cuota fija de gestión de 3,75 € al mes. A cambio, el precio de la energía consumida es variable hora a hora. Esto se traduce en 24 precios distintos cada día, publicados con antelación para que el cliente pueda planificar su consumo. Si el cliente consigue concentrar el uso de electricidad en las horas más baratas (que suelen coincidir con la madrugada o con momentos de mucha generación eólica/solar), puede lograr un ahorro importante respecto a una tarifa fija. Sin embargo, también debe asumir que en horas punta el precio será más alto, por lo tanto, requiere estar muy atento a los cambios de precio para sacarle el máximo partido.

Para hacernos una idea, a mediados del año, los valores promedio en Octopus Flexi rondaban los 0,18 €/kWh en horas punta, 0,12 €/kWh en llano y 0,10 €/kWh en valle. Pero insistimos en que estos valores cambian cada hora y cada día. Al ser una tarifa a precio de mercado, no existe un precio fijo anual y es que unos meses saldrá muy económica y otros puede encarecerse. Octopus Flexi es recomendada sobre todo para consumidores informados y con flexibilidad real en el uso de sus electrodomésticos. Por ejemplo, si puedes programar el cargador del coche eléctrico o la bomba de calor para que funcionen en las horas más baratas cada día, esta tarifa te permitirá aprovechar al máximo esas variaciones. En cambio, si tu consumo es rígido y a horas pico, quizá te interese más una tarifa fija.

Octopus Go: la tarifa para vehículo eléctrico. Se trata de la tarifa especial de Octopus Energy pensada para usuarios de vehículos eléctricos o híbridos enchufables, o en general para quienes tienen gran consumo nocturno. Es similar a Octopus 3 en el sentido de que distingue periodos horarios, pero aquí el enfoque es dar un precio ultrarreducido durante 4-5 horas nocturnas para cargar el coche, manteniendo un precio estable el resto del día. De hecho, Octopus Go fija el precio de la luz en dos niveles: un súper valle (horas promocionadas) y el resto del tiempo. En la práctica, ofrece el kWh barato durante la típica "ventana de carga" nocturna de los coches eléctricos.

Octopus Solar: tarifa para autoconsumo con compensación de excedentes. Para los hogares que cuentan con placas solares fotovoltaicas y generan su propia electricidad, Octopus Energy ofrece la tarifa Octopus Solar. Esta modalidad está diseñada para autoconsumidores con excedentes, es decir, clientes que ocasionalmente producen más energía solar de la que consumen y pueden volcar esa sobra a la red. Octopus Solar combina una estructura de precios por periodos con una compensación económica por cada kWh excedentario que viertas a la red.

Adicionalmente, Octopus incluye una característica muy interesante para las personas autoconsumidoras: la Octopus Solar Wallet. Se trata de una especie de batería virtual o monedero en el que se acumula el saldo de tus excedentes no compensados directamente en la factura. La Octopus Solar Wallet es gratuita y si en algún mes generas más energía de la que consumes, el crédito equivalente (a 0,04 €/kWh) se guarda en tu wallet virtual y Octopus lo irá descontando de futuras facturas de luz (pudiendo incluso llegar a facturas de 0 € si tienes suficiente saldo acumulado). Este sistema permite aprovechar al 100% la producción solar sobrante a lo largo del año, haciendo de Octopus Solar una tarifa muy atractiva para viviendas con paneles solares.

Tarifas de gas natural de Octopus Energy

Aunque Octopus Energy se centra principalmente en la luz, también ofrece tarifas de gas natural en España, pensadas para clientes que quieran unificar sus suministros de luz y gas con la compañía. Octopus actúa como comercializadora de gas en mercado libre, con precios competitivos y la misma filosofía de transparencia. Para poder contratar el gas con Octopus, es requisito tener también una tarifa de luz con ellos ya que no venden gas por separado. Si ya eres cliente eléctrico, puedes añadir el gas en una sola contratación dual.

Los precios que ofrece Octopus en cuanto al gas están en línea o por debajo de otras ofertas de mercado libre durante este año, con la ventaja de que Octopus no exige permanencia tampoco en gas. Se combina con la luz, así que se recibe una única factura dual muy clara, y se mantiene el buen servicio de atención al cliente para ambos suministros. Cabe destacar que Octopus no aplica discriminación horaria en el gas y que los precios indicados se revisan periódicamente en función de la evolución del mercado gasista. En todo caso, si tienes caldera o cocina de gas, puede ser conveniente aprovechar las ofertas duales de Octopus para tener luz y gas en la misma compañía con energía verde y descuentos cruzados.

Plan Amigo Octopus (OctoAmigos). Código de referido 50€ de descuento

Una de las iniciativas más destacadas de Octopus Energy para atraer y recompensar a clientes es su programa de referidos, conocido como Plan OctoAmigos. Si ya eres cliente de Octopus, dispones de un enlace o código amigo personal que puedes compartir con amigos y familiares para que se unan a Octopus. Por cada nuevo cliente que invites con tu código, ambos obtendréis un descuento de 50 € en la factura de la luz. Este crédito de 50 € se aplica automáticamente en las facturas (generalmente repartido en las siguientes facturas hasta agotarse, o de una vez si la factura supera ese importe). Es decir, tu colega se lleva 50€ gratis de luz al cambiarse y tú como padrino también recibes 50€ de descuento por haberlo referido.

El plan OctoAmigos no tiene límite de invitaciones, por lo que puedes invitar a varios amigos y acumular bonificaciones y es que Octopus incluso plantea “niveles” para quienes refieren a muchas personas, aunque principalmente es el bono de 50€ por cada uno. Esta estrategia de boca a boca ha sido muy efectiva dado que muchos clientes llegan atraídos por el descuento inicial y se quedan por el buen servicio. Es importante destacar que el código de amigo se introduce durante el alta del nuevo cliente. Por eso, Octopus recomienda hacer clic en el enlace personal del referido, que ya contiene el código y abre la página de registro con la promoción activada.

¿Hay algún código promocional de Octopus aparte del plan amigo? En general, Octopus se ha centrado en el plan de referidos. No suele haber “cupones” en páginas de descuento más allá de los mismos códigos de invitación de clientes. Sin embargo, ocasionalmente Octopus lanza promociones especiales elevando el bono de bienvenida. Por ejemplo, en el verano de de este año realizó una campaña temporal aumentando el descuento de 50€ a 80€ para nuevos clientes. Estas promociones son puntuales y suelen difundirse en redes sociales o foros de ofertas, por lo que conviene estar atento. En cualquier caso, la oferta estándar vigente es el Plan Amigo de 50 euros de descuento para el nuevo cliente y 50€ para el padrino. No hay permanencia, así que es una manera muy interesante de probar Octopus prácticamente gratis el primer mes. Muchos usuarios la aprovechan para cambiarse y comprobar la calidad del servicio con ese incentivo inicial.

¿Cómo contratar una tarifa de Octopus Energy?

Para contratar una tarifa de Octopus Energy a través de internet no se requieren grandes conocimientos ya que está todo muy clarito. La compañía presume de poder dar de alta a un cliente en menos de 3 minutos a través de su web. Los pasos para sumarte al ahorro son solicitar el alta desde la página de Octopus, eliges la tarifa que más te convenga y pulsas en “Me apunto”. Si dispones de un código amigo, introdúcelo durante este proceso para activar el descuento. Rellena tus datos personales junto con el CUPS (código de punto de suministro eléctrico). Octopus se encarga del cambio ya que gestionará la baja con tu anterior compañía y tramitará el cambio. No habrá cortes de luz durante la transición. En unos 2 a 4 días hábiles, el cambio estará completado y empezarás a ser cliente de Octopus.

Todo el proceso es gratuito y sin interrupciones de suministro, como garantiza Red Eléctrica. Además, al no haber permanencia, el cliente puede probar y si no queda satisfecho, cambiar de tarifa o de compañía más adelante sin penalización. No obstante, dado sus precios competitivos y buen servicio, Octopus Energy logra fidelizar a sus clientes.

Octopus cuenta además con un portal web y app donde el cliente puede consultar sus facturas, consumo en tiempo real, histórico, gestionar la Octopus Solar Wallet, cambiar potencia, etc. También ofrecen atención al cliente vía email y teléfono; su equipo en España suele responder rápido y en español.

Ya sabes, si buscas ahorrar de verdad en tu factura de la luz, Octopus Energy se merece que le des una oportunidad. Revisa tus hábitos de consumo para elegir la tarifa Octopus que mejor se adapte, aprovecha el código de amigo para obtener ese descuento de bienvenida y prepárate para ahorrar todos los meses. Además, si tienes muchos amigos a tu alcance podrás disfrutar de facturas gratis gracias al plan amigo.